Esta mañana, la Asociación Catalana de Entidades de Salud ( ACES ) ha organizado, en el auditorio de Clínica Corachan, un interesante taller de mediación en salud. Presentado por el Dr. Bartolomé Martínez, consejero delegado de Clínica Corachan, el Dr. Lluís Monset, director general de ACES y la Sra. Anna Zarzosa, vicepresidenta de la Societat Catalana de la Mediació en Salut, la jornada ha abordado aspectos sobre cómo prevenir y gestionar los conflictos en los centros sanitarios privados, y los mecanismos para resolverlos una vez se presentan.

Las organizaciones sanitarias son entornos complejos donde conviven perfiles diferentes: los usuarios, los profesionales, los centros hospitalarios y la comunidad. En muchos casos tienen intereses y necesidades que se perciben como contradictorios y esto puede generar un conflicto. La mediación en salud es un proceso voluntario que permite resolver, fuera del ámbito judicial y de una forma sencilla, barata y eficaz, estos problemas.

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